Ce problème indique malheureusement une infection virale, le ou les virus ayant altéré ou verrouillé votre logiciel antispywares.

Le symptôme qui va de pair est la lenteur excessive de l’ordinateur (applications et navigation sur le Web)

Vous êtes certainement infecté par un malware du nom de CoolWeb. Ce n’est pas vraiment un spyware (d’où l’impuissance de Spybot et Ad-Aware).

Il est très difficile de l’éradiquer manuellement. Heureusement, il existe un programme qui se charge très bien de ça et qui a pour nom : CWSShredder

Après l’avoir téléchargé suivez ces instructions ::

1 –  Décompressez l’archive ZIP (elle contient CWShredder.exe )

2 –  Fermez toutes les applications actives et notamment toutes les fenêtres Internet Explorer ouvertes

3 –  Lancez le programme CWShredder.exe

4 –  Cliquez sur le bouton « FIX »

5 –  Le nettoyage va commencer

6 – A la fin de cette étape, redémarrez l’ordinateur, tout devrait rentrer dans l’ordre.

Il existe un autre logiciel aussi efficace. Il se nomme CWS.SmartKiller et le principe est le même.